Çerez Politikaları

Bu Çerez Politikası, HDI Sigorta Anonim Şirketi tarafından işletilen CollectEV mobil/web uygulaması (CollectEV) internet sitelerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Amaç

Bu Çerez Politikası, HDI Sigorta A.Ş. ("HDI Sigorta" veya "Şirket") tarafından işletilen internet sitelerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika kapsamında;

• Hangi çerezlerin kullanıldığı, 

• Çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığı, 

• Çerezler aracılığıyla hangi verilerin işlendiği, 

• Çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceği 

konularında bilgi verilmektedir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza çerezler, piksel etiketleri, SDK'lar, yerel depolama teknolojileri ve benzeri takip teknolojileri yerleştirilebilir.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesi;

• Tercihlerinizi hatırlayabilir, 

• Oturumunuzu yönetebilir, 

• Site performansını ölçebilir, 

• Kullanıcı deneyimini geliştirebilir, 

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize edebilir. 

Çerezler bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez.

3. Çerez Türleri

Sürelerine Göre

Oturum Çerezleri

Tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir.

Kalıcı Çerezler
Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan çerezlerdir.

Kaynağına Göre

Birinci Taraf Çerezler

Doğrudan HDI Sigorta tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü Taraf Çerezler

Google, Meta, Microsoft, LinkedIn, TikTok vb. hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Kullanım Amaçlarına Göre

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin çalışabilmesi için gerekli çerezlerdir.

Tercih Çerezleri

Dil, bölge veya kullanıcı tercihlerini hatırlayan çerezlerdir.

Analitik ve Performans Çerezleri

Web sitesinin kullanımını analiz ederek performansın ölçülmesini sağlar.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcılara ilgi alanlarına göre içerik ve reklam gösterilmesine yardımcı olur.

Sosyal Medya Çerezleri

Sosyal medya platformları ile etkileşim kurulmasını sağlar.

4. Web Sitemizde Kullanılan Takip Teknolojileri

Web sitemizde aşağıdaki analiz, reklam ve pazarlama araçları kullanılabilmektedir.

Google Analytics

Google Analytics, web sitesi kullanımının analiz edilmesi amacıyla kullanılan bir web analiz hizmetidir.

Amaçlar:

• Ziyaretçi sayısının ölçülmesi 

• Trafik kaynaklarının analiz edilmesi 

• Kullanıcı davranışlarının değerlendirilmesi 

• Site performansının iyileştirilmesi 

İşlenen Veriler:

• IP adresi (kısaltılmış/anonymize edilmiş olabilir) 

• Sayfa görüntüleme bilgileri 

• Tıklama hareketleri 

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri 

• Trafik kaynağı bilgileri 

Kullanılan başlıca çerezler:

Çerez Amaç

Hizmet Sağlayıcı: Google LLC

Meta (Facebook) Pixel

Meta Pixel, reklam kampanyalarının ölçülmesi ve yeniden hedefleme faaliyetleri için kullanılmaktadır.

Amaçlar:

• Reklam dönüşümlerinin ölçülmesi 

• Yeniden pazarlama (remarketing) 

• Reklam performansının analiz edilmesi 

• Benzer hedef kitle oluşturulması 

İşlenen Veriler:

• Sayfa görüntüleme bilgileri 

• Tıklama bilgileri 

• Cihaz bilgileri 

• Tarayıcı bilgileri 

• Dönüşüm olayları 

Kullanılan başlıca çerezler

Çerez Amaç

Hizmet Sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity kullanıcı deneyimini analiz etmek amacıyla kullanılan davranış analizi aracıdır.

Amaçlar:

• Isı haritası (heatmap) oluşturulması 

• Oturum kayıtlarının incelenmesi 

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi 

• Sayfa performansının değerlendirilmesi 

İşlenen Veriler:

• Tıklama hareketleri 

• Kaydırma hareketleri 

• Sayfa kullanım bilgileri 

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri 

Kullanılan başlıca çerezler:

Çerez Amaç

Hizmet Sağlayıcı: Microsoft Corporation

Yandex Metrica

Yandex Metrica, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Amaçlar:

• Trafik analizi 

• Kullanıcı davranışı analizi 

• Dönüşüm ölçümü 

• Isı haritaları ve oturum kayıtları 

İşlenen Veriler:

• Sayfa görüntülemeleri 

• Tıklama bilgileri 

• Cihaz bilgileri 

• Tarayıcı bilgileri 

Başlıca çerezler:

Çerez Amaç

Hizmet Sağlayıcı: Yandex LLC

X (Twitter) Pixel

X reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve yeniden hedefleme yapmak amacıyla kullanılabilir.

Amaçlar:

• Reklam performans analizi 

• Dönüşüm takibi 

• Remarketing faaliyetleri 

Başlıca çerezler:

Çerez Amaç

Hizmet Sağlayıcı: X Corp.

LinkedIn Insight Tag

LinkedIn Insight Tag, LinkedIn reklam performansını ölçmek amacıyla kullanılmaktadır.

Amaçlar:

• Dönüşüm ölçümü 

• Kampanya performans analizi 

• Profesyonel hedef kitle oluşturulması 

Başlıca çerezler:

Çerez Amaç

Hizmet Sağlayıcı: LinkedIn Ireland Unlimited Company

TikTok Pixel

TikTok Pixel reklam kampanyalarının ölçülmesi ve optimize edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Amaçlar:

• Dönüşüm takibi 

• Reklam optimizasyonu 

• Yeniden hedefleme faaliyetleri 

Başlıca çerezler:

Çerez Amaç

Hizmet Sağlayıcı: TikTok Technology Limited

5. Sosyal Medya Eklentileri

Web sitemizde aşağıdaki sosyal medya platformlarına ait bağlantılar, gömülü içerikler veya paylaşım bileşenleri bulunabilir:

• Youtube: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/#community-guidelines

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0

• X: https://help.x.com/en/rules-and-policies/x-cookies

• Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370

• Linkedin: https://tr.linkedin.com/legal/privacy-policy

• TikTok: https://ads.tiktok.com/help/article/about-tiktoks-privacy-policy?lang=tr

Bu içeriklerle etkileşime geçmeniz halinde ilgili platformlar kendi çerezlerini yerleştirebilir ve kişisel verilerinizi kendi gizlilik politikaları kapsamında işleyebilir.

6. YouTube İçerikleri

Web sitemizde YouTube videoları gömülü olarak sunulabilmektedir.

YouTube videolarının görüntülenmesi sırasında;

• PREF 

• VISITOR_INFO1_LIVE 

• YSC 

• CONSENT 

gibi çerezler kullanılabilir.

Bu çerezler video görüntüleme tercihleri, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Hizmet Sağlayıcı: Google LLC (YouTube)

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen bazı veriler, kullanılan hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına aktarılabilmektedir.

Bu kapsamda Google, Meta, Microsoft, LinkedIn, TikTok, X ve Yandex gibi hizmet sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

8. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Web sitemizi ilk ziyaretinizde sunulan Çerez Tercih Merkezi üzerinden;

• Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri kabul edebilir, 

• Reddedebilir, 

• Tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. 

Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden de çerezleri yönetebilirsiniz. 

Tarayıcı yardım sayfaları:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/microsoft-edge-de-tan%C4%B1mlama-bilgilerini-y%C3%B6netme-g%C3%B6r%C3%BCnt%C3%BCleme-izin-verme-engelleme-silme-ve-kullanma-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezler-web-sitelerinin-bilgisayarinizda-depoladi

• Yandex: https://yandex.com.tr/support/browser/personal-data-protection/cookies.html

• Apple Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/en.lproj/sfri11471.html

9. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezlerin saklanma süresi;

• Çerezin türüne, 

• Sağlayıcısına, 

• Kullanım amacına 

göre değişiklik göstermektedir.

Süreler birkaç dakika ile birkaç yıl arasında değişebilir. Güncel çerez listesi ve saklama süreleri Çerez Tercih Merkezi üzerinden görüntülenebilir.

10. Politika Güncellemeleri

HDI Sigorta bu Çerez Politikası'nı mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.